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人の本音に共感したときに起こるミラクル

2017年6月7日
工務店集客コンサル 等々力潤

ブログ用の写真を自撮りしてたら高１の長女に
「毎日同じ顔を撮ってどうするの？」と言われた
１０棟工務店塾　等々力潤（とどりき じゅん）です(^^;)

続きは【追伸】で。

人の本音に共感したときに起こるミラクル

昨日は、コンサルの師匠である
木戸一敏先生が主催する

「最強集客メソッド３ヶ月集中プログラム」の
説明会にコンサルパートナーとして
出席してきました。

 

私は、説明会に参加された
経営者の相談を受ける立位置です。

現状、事業のなかで、
どんなストレスがあるのか。
どんな状態になりたいのか。

少しでも不安を解消できるよう、
わからないことや心配なことを
聞き、答えていました。

みなさん様々な悩みを抱えておられます。

・新規集客ができない

・既存客との関係性が希薄

・紹介をもらえるようになりたい

・チラシの反響がない

・商談からの成約率をアップさせたい

などなど。

 

ある経営者、Ａさんと
話したときのこと。

Ａさんが現状、おかれている状況、
他と同じやり方をしていても、
結果が出るものではない。

では、どんなやり方をしたら
結果を出せるのか。

Ａさんの話を１つ１つお聞きしました。

その結果、
Ａさんは３ヶ月集中プログラムへ
参加することになりました。

 

ところがＡさん。

申込み後も、
なぜか少し浮かない顔。

お話を聞くと、

「一刻も早く結果を出していきたい。」

「そのためには、現状どうやっていったらいいのか」

「１日も早く、ノウハウを提供してほしい。」

チラシのここは、どう書いたらいいのか？

チラシのコンサルティングが
始まってしまいました。

 

Ａさんが結果を早く出したいのは、事実。

でも、Ａさんの本音の部分に
木戸先生が触れたとき、衝撃のことが
起こりました。

 

それは、木戸先生の一言がきっかけでした。

 

木戸先生「Ａさんなら大丈夫ですよ(^^)」
「Ａさん、お話もうまいし、素晴らしいですから！」

 

次の瞬間、、、

Ａさんは、パッと目を見開き、、

木戸先生に近寄り、

木戸先生をハグ（抱きしめる）です(^^)

その驚きの光景を見て、、

そうだったのかーと衝撃を受けました。

Ａさんは、そのとき、
すごく不安だったんです。

だから、一刻も早く始めたいし、
少しでもノウハウを吸収したい、
細かい部分を今、聞いておきたい、

 

そう思っていたのです。

 

その不安な心、本音を見抜き、
包み込む先生の一言
「大丈夫です！」

この一言でＡさんは、
気持ちをわかってくれたこと、
大丈夫です！と太鼓判を押してもらえたこと。

不安だった気持ちが、その一言で、
どれだけ楽になったことでしょう。

 

すべての感情が爆発して、
「ハグ」という行為につながったんですね。

 

人の本音に共感するパワーを
感じた出来事でした。

 

私は、より修行して、
「もっともっと人の気持ちをわかるようになりたい」
そう、改めて感じました(^^)

 

今日の話が、お客さんとの対話、
身近の人との関係等、
何かのヒントになっていただけたら幸いです(^^)

 

【追伸】

さっきブログ用の写真を自撮りしてたら、
高１の長女に「毎日同じ顔を撮ってどうするの？」
と言われました。

うーん、微妙に顔違うんだけど・・・と思ったけれど
「まぁ、たしかに！」と思い、
ちょっと複雑な気持ちになりました(^O^;)

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最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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