工務店が集客できるコンセプトは? やっぱりお客さん

2017年2月26日
工務店集客コンサル 等々力潤

一人親方の工務店が下請け脱却、集客アップする方法を伝え、
年10棟の新築受注を実現させる【10棟工務店塾】


今日、夕飯食べた後、自宅で次女とコタツでくつろいでた
等々力潤(とどりき じゅん)です(^^)

続きは追伸で。

 

工務店が集客できるコンセプトは? やっぱりお客さん

 


昨日の続きです。

工務店が集客できるコンセプトは? 深掘りから

 

工務店集客につながるコンセプト作りの話。

 

あなたの工務店の「良い所」「光る所」「すごい所」探しが、
できたなら・・・


次が1番大事なところです。

 

30個見つけた、あなたの工務店の良いところの
どれか1つでもいいです。


その1つによって、
お客さんが体験できる感情が、


「お客さんが大事にしている感情」と
重なっている事が重要です。

お客さんが大事にしている感情って?

つまり、お客さんが、心から求めている夢の暮らし。

その夢の暮らしによって得られる感情。

または、お客さんが抱えている問題を解決できる暮らし。
その暮らしで得られる感情。

 

これらを、あなたの工務店の良いところを使って、
実現できる形になることです。

 

工務店の良いところを使って実現・・・?

 

ちょっと抽象的でわかりにくかったかもしれません。

 

 

たとえば、寒冷地でアパートで暮らしている
お客さんだったとします。


冬になると寒くて、
早く暖まりたいのでファンヒーターを付けます。

(寒冷地だと冬はファンヒーターが大活躍してます)


冬場は、ほとんど洗濯物は外に干せないので部屋干し。


部屋干しで出た湿気とファンヒーターが
燃焼することで出る湿気で、湿度MAX!

 

朝方は結露がひどく、

部屋中がカビだらけになり、

カビの影響で鼻炎が治らず、

慢性の鼻炎になってしまう・・・。

 

そして、それは赤ちゃんにも影響を与え、
鼻水、鼻づまりとなって治らない。

 

お客さんは、自分自身の鼻炎もつらいけれど、
赤ちゃんの鼻の病気が心配で心配で仕方がない。

 

ちいさな赤ちゃんが変な鼻の病気にならいような、
空気のきれいな家がいい。

 

こんな暮らしから、一刻も早く結露やカビのない、
空気のきれいな家で子供を育てたい。

 

いつも家族みんなで笑えるような家で、
健康で不安なく暮らしたい。

 

そんな悩み、願望をもっていたとしたら・・・

それを、あなたの工務店が解決できる
家の造り方があれば、


そこをしっかりと何度も伝えて行くのです。


工務店が集客できるコンセプトは、

お客さんが笑顔になることなんです。

そのためには、お客さんの事を知ること。

 

お客さんが心から求めている夢の暮らしは?
そして、どんな感情になりたいのか。

 

お客さんが抱えている、一刻も早く解決したい問題は?
そして、どんな感情になりたいのか。

 

ここを知ることでコンセプトは生まれます。

 

【追伸】


今日、自宅で夕飯食べた後、
次女とコタツでくつろいでたときの話です。


ふと、小6の次女にこんな事を聞いてみました。


私「もうすぐ中学だね、楽しみ?」

娘「ふつう」

私「普通って? 楽しみじゃないの?」

娘「だって、中学に一輪車ないから(`エ´)」


えっ?そこなんだー!

意外だったのでふっと楽しい気持ちになりました(*^O^*)
ゆう! ありがとうね♪(^^)

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