工務店が小冊子で情報を伝えるときに重要な「立ち位置」とは？

2017年4月28日

工務店集客コンサル等々力潤

一人親方の工務店が下請け脱却、集客アップする方法を伝え、
年１０棟の新築受注を実現させる【１０棟工務店塾】

客先での打ち合わせで昼過ぎたのでお店でカツカレーを食べたら
ご飯とカレーの配分を誤って、めっちゃしくじった気持ちになった
１０棟工務店塾　等々力潤（とどりきじゅん）です(^O^;;)

続きは【追伸】で。

工務店が小冊子で情報を伝えるときに重要な「立ち位置」とは？

いつも晩御飯を食べてから記事を書き始めるのですが、
今日は、この後コンサルが入っているので、
早めに書いています(^o^)

小冊子シリーズが続いているので、
今日も小冊子づくりのヒントになる話をします。

今日は、たった１つの重要なことだけお伝えします。

昨日は、小冊子のＮＧの１つとして、
「自慢をしない」という事をお伝えしましたが、
同じくらい大事なことです。

いきなり結論ですが、たった１つの重要なこととは、
「良いこと」ばかりを言わない、です。

構造、断熱、気密、基礎、耐震、素材、土地、お金。

住宅には、伝えて行くべき
いろんな要素があります。

人間は天邪鬼なもので、
良いことばかりを言っていると、

「なんだ、良いことばかり言って～」と
疑いながら見るようになってしまいます。

なので客観的に事実を伝える。

良いことを伝えたら、
良くないことも伝える。

このことが中立性を醸し出して、
相談される工務店、親方になる１つの方法です。

たとえば、自然素材。

今は、自然素材をふんだんに使い、

無垢板をフローリングにしている工務店さんも多いです。

自然素材を売りにした工務店さんの場合、

自然素材の良いところはどんどん出てくるものですが、

良くないところは、ちょっと言いにくいと思います。

無垢材の良いところとしては、

ご存知のとおり、

・見た目に美しい

・足、肌触りが良い、やわらかい

・足が暖かい

・蓄熱性がいい

・調湿作用がある

・古くなっても味わいが出る

などなど、ありますね。

お客さんの目になってみたとき、
良いところだけ挙げていると
ん？という気持ちになってくることがあります。

「でも、デメリットってないのかな？」と。

だからこそ、しっかりと、

無垢は、柔らかい樹種ほど、

・傷つきやすい

・ヒビ割れ、曲がり・反りが起こる

・メンテナンスが必要

・板にばらつきがある

・白太、節なしはけっこう値段がする

などの一般的に見て良くないところも伝えていく。

そうやって、

良いところ・良くないところもしっかり伝えて、
「中立の視点で情報を提供しています」

という立場を保つことが大事です。

中立の立場になったとき、他の工務店さんとの競争から一歩抜け出し、

頼られる、相談される工務店になることができます(^^)

【追伸】

客先での打ち合わせで昼過ぎたので、
お店でカツカレーを食べました。

私とした事が・・・！

普段はそんなことないのですが。

「ご飯とカレーの配分」を誤って、
カレールウとカツだけが残ってしまいました。。。

カツをご飯代わりにして、カレールウを食べたとき、
めっちゃしくじった気持ちになりました（ToT）

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