一人社長の工務店が新築受注を取るために新規を追う前にやること 工務店の集客アップ、集客方法なら

一人社長の工務店が新築受注を取るために新規を追う前にやること

2016年10月24日
工務店集客コンサル 等々力潤

こんばんは。今日、動物占い（個性心理学）をするために
実家の母に「自分が産まれた時間」を初めて聞いた等々力潤（とどりき じゅん）です(^o^;)

久しぶりに実家に電話したら、最初

母「夜中の１２時頃に産まれたと思う」

と言ってたけれど、すぐまた電話がかかってきて

母「母子手帳みたら、朝８時だったよ」と。

４０年以上前の事ですから(^^;;)

動物占いでは、夜の２３時以降は、
次の日の誕生とみなすということで、「落ち着きのないサル」になるのか？
と一瞬、思ったのですが、「社交家のたぬき」であってるようです(^^)

一人社長の工務店が新築受注を取るために新規を追う前にやること

今日は、新築受注を取るために新規を追う前にならなければならない事がある、という話です。

新規集客を考えたとき、

・どうやって自社をＰＲしていくか

・どうやってチラシを作ろうか

・どこにチラシを入れようか

など、新規客をどう集めるか？
ということを考えると思います。

私も以前は「新規客をどう集めるか？」ばかり考えてたのですが、
そのせいで、逆に重要なことが後手後手になってしまい、
立ち上がりに余計に時間がかかってしまった経験があったんです。

私の失敗した経験から簡潔に大事なことをお伝えします。

１番大事なのは、既存のお客様。

どうして新規集めなのに既存客？

既存のお客様との関係性が大事になるからです。

既存のお客様との関係って、新規のお客様との
ご縁を頂く際にも超重要なんです。

たとえば、

・既存のお客様へのインタビュー

既存のお客様にくわしいインタビューをしていくことで、
新規のお客様にとっては、建てる前、建てている最中、建てた後の喜び、
全部見えてくるので、大きな安心材料になります。

それだけじゃなく、あなたの会社の強みを
見つけるチャンスにもなります。

さらに、お客様がどんなところから、
あなたの会社を知ってくれたのか分かるなど、
集客のポイントが見えることがあります。

既存のお客様からは、
大切な話を沢山聞く事ができるんです。

もう１つ。

・ＯＢ住宅の訪問

「これから自社での新築受注を強化したい」

という工務店さんは、お客様にお見せできる
モデルハウスが無いことがほとんどと思います。

だからＯＢのお客様の家を見て頂くことは必須です。

新規の見込みのお客様をＯＢのお客様の家にご案内した際、

・ＯＢのお客様から出てくる１つ１つの言葉

・あなたとＯＢのお客様との関係性

これらが、しっかりと見られています。

だから、既存のお客様は、新規のお客様の成約につながる
非常に大きなポイントなんです。

日頃から既存のお客様への気にかけをされていますか？(^O^)

定期点検の時だけ、既存のお客様と
コミュニケーションを取っていませんか。

既存のお客様を大切にするには、
どんなことができるか考えてみてください(^^)

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最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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